Chatbots et assistants IA en Guadeloupe
Des réponses utiles à partir d'informations validées, avec un relais humain.
Un assistant doit connaître son périmètre : expliquer une offre, préparer une réponse ou qualifier une demande. Il ne doit pas inventer un prix, un créneau ou une opération qu'il n'a pas confirmée.
Ce que nous cadrons avec vous
Informations approuvées
Utiliser des contenus et règles validés ; signaler explicitement une information absente.
Brouillons et synthèses
Préparer des réponses ou résumer un dossier avec les données nécessaires et des droits limités.
Actions maîtrisées
Conserver une validation humaine pour les réservations, paiements, remboursements et campagnes sensibles.
Un parcours à vérifier avant de déployer
Les outils, les données et les responsabilités sont définis ensemble. Nous distinguons standard, configuration et adaptation au lieu de supposer que tout est disponible.
Formation IA et automatisation · Traitement de données · Exemples existants
- Choisir un usage et une base d'information limitée.
- Évaluer réponses, refus et tentatives d'instruction malveillante.
- Déployer avec relais humain, plafonds de coût et suivi des erreurs.
Prendre en compte la Guadeloupe
Le français est la langue de test de départ. Compréhension du créole, accents locaux, WhatsApp et agents vocaux doivent être évalués séparément, pas annoncés comme déjà validés.
Versions, modules et conditions d'usage
Odoo 19 et 20 documentent des fonctions IA, dont les possibilités évoluent. Les notes Odoo 20 annoncent des crédits IAP pour les fonctions IA natives : le coût et les traitements de données doivent être étudiés avant activation.
Les fonctions exactes dépendent de l'édition, de l'hébergement, des licences et du paramétrage. Les adaptations doivent être testées sur la version cible.
Avant de démarrer
Un premier échange permet de clarifier le périmètre et les informations nécessaires.
Faire le pointUne description d'un cas concret, les outils utilisés, les rôles concernés et les difficultés prioritaires. Ne transmettez pas de mots de passe ni de dossiers nominatifs inutiles.
Odoo 19 et 20 documentent des fonctions IA, dont les possibilités évoluent. Les notes Odoo 20 annoncent des crédits IAP pour les fonctions IA natives : le coût et les traitements de données doivent être étudiés avant activation. La version de production de ce site reste Odoo 19 ; aucune migration du serveur ni certification des modules en 20 n'est annoncée.
Le devis précise applications, licences, hébergement, configuration, données, formation et support. Les modalités à distance ou sur site en Guadeloupe sont définies selon le périmètre ; aucun prix ni délai universel n'est promis.